Пакеты услуг технической поддержки компьютеров «IT Care Pack» от компании ИнфоТеСКо - это самый простой и понятный путь обеспечения бесперебойной работы всех используемых на Вашем предприятии компьютеров.

Сервисные пакеты IT Care Pack предлагают целый спектр решений, от поддержки отдельного компьютера, до обслуживания компьютерной инфраструктуры предприятия с несколькими серверами, доступом в сеть Интернет, собственной системой электронной почты и многими другими необходимыми для бизнеса сервисами.

Даже если среди типовых решений не нашлось подходящего, не беда - компания ИнфоТеСКо разработает новый сервисный пакет, оптимизированный под нужды именно Вашего предприятия.

Абонентское обслуживание, или аутсорсинг - это передача непрофильных функций сторонней организации (например компании «Инфотеско»). В ходе абонентского обслуживания компьютеров наши специалисты обеспечивают оперативное устранение любых неисправностей (будь то сбои в работе программ или поломки оборудования) вашей компьютерной техники, регулярно проводят профилактические работы и диагностику оборудования для стабильной работы Вашей IT-инфраструктуры.

Схема взаимодействия заказчика и компании «Инфотеско»

• В случае болезни или непредвиденных обстоятельств штатный сотрудник может не появиться на работе, а сервисная фирма всегда найдет замену своему специалисту, пусть и на время.
• Сотрудник компании может уволиться с непредсказуемыми последствиями. В случае увольнения своего специалиста обслуживающая компания может произвести замену безболезненно для клиента

• Суммарный опыт сотрудников сервисной компании обеспечивают большую эффективность работы, чем усилия отдельных штатных сотрудников.
• Квалификация специалистов обслуживающей компании подтверждена тестами и сертификатами.

• Вы не несете затрат на управление специалистами.
• Вы не несете дополнительных расходов за аренду. Вы не платите налоги за сотрудников.
• В сервисной компании имеются регламенты, благодаря чему КПД приглашенного сотрудника в разы больше по сравнению с внутренним исполнителем.

• Спектр услуг, предлагаемых сервисной компанией, намного шире возможностей одного человека и даже небольшой группы людей.
• Обслуживающая компания может взять на себя решение организационных вопросов при взаимодействии с другими компаниями в области IT (наши менеджеры сделают это лучше, чем штатный системный администратор).

IT Care Pack прост в применении. Пакет услуг гораздо проще и понятнее, чем множество малопонятных услуг в договоре технической поддержки. Вам достаточно заказать услугу IT Care Pack для Вашего компьютера, и вы получаете гарантию бесперебойной работы. Пакеты услуг IT Care Pack разрабатывались, с учетом специфики эксплуатации компьютеров на предприятиях. В результате, решение практически всех проблем, возникающих в процессе работы, будет задачей компетентных специалистов компании ИнфоТеСКо.

IT Care Pack экономит средства. Благодаря комплексному подходу к технической поддержке, пакеты услуг IT Care Pack стоит дешевле традиционного договора на обслуживание, кроме того, при покупке IT Care Pack Вам заранее известны фиксированные эксплуатационные расходы без каких-либо дополнительных затрат.

Отдельный офис
Четыре компьютера в локальной сети, без отдельного сервера, без доступа к Интернету.
Набор пакетов: ITCP-D-PC (4 шт), ITCP-N

Небольшая компания
В локальной сети десять компьютеров, есть выделенный файловый сервер Microsoft Windows (сервер 1С в файл-серверном режиме).
Набор пакетов: ITCP-D-PC (10 шт), ITCP-N, ITCP-S, ITCP-S-FS

Сервер компании среднего размера У компании есть сервер на базе Linux, выполняющий функции контроллера домена, сервера доступа в Интернет через двух провайдеров (основного и резервного), почтового сервера, веб-сервера, файлового сервера и корпоративной служба обмена сообщениями.
Набор пакетов: ITCP-S, ITCP-S-DC, ITCP-S-IA, ITCP-S-MX, ITCP-S-WS, ITCP-S-FS

Рекомендуем также обратить внимание на услугу "Виртуальный сервер"

Ваша компания Звоните! Вместе мы выработаем решение, подходящее именно вам.

Стоимость обслуживания зависит от необходимого уровня обслуживания и количества обслуживаемых объектов (компьютеров).

При этом варианте сотрудничества Ваши расходы никак не зависят от количества проблем, которые у Вас возникают. Если понадобится, мы будем ездить к Вам ежедневно.

Этот вариант сотрудничества значительно дешевле, однако он предусматривает только ежемесячную профилактику компьютеров. Устранение любых сбоев компьютеров при этом варианте сотрудничества требует дополнительной (хоть и небольшой) оплаты.